FAQ

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Manuel de la poussette

  • La marque Leclercbaby dispose-t-elle d'un manuel pour la poussette ? Oui, nous avons un manuel de la poussette avec des instructions qui vous aideront à régler et à utiliser votre poussette en un rien de temps.

Questions générales
  • A partir de quel âge puis-je utiliser la poussette ? Toutes les poussettes Leclercbaby conviennent aux nouveau-nés (en combinaison avec une nacelle) et aux enfants jusqu'à 22 kg.

  • Quelle est la durée de la garantie et que couvre-t-elle ? 2 ans. Cliquez ici pour voir ce qui est couvert.

  • Puis-je utiliser la poussette Leclercbaby pour des jumeaux ? Oui, avec les connecteurs Duo/Twin et deux poussettes Leclercbaby.


  • Où puis-je acheter les produits Leclercbaby ? Consultez le localisateur de magasins pour connaître nos partenaires détaillants partout dans le monde.
 
  • L'auvent solaire protège-t-il contre les rayons UV ? Oui, le pare-soleil est équipé d'une protection UPF 50+.
 
  • Où puis-je trouver les instructions de lavage ? Vous trouverez les instructions de lavage et d'entretien de vos produits Leclercbaby sur notre page de lavage et d'entretien.

 
  • Jusqu'à quel âge puis-je utiliser la nacelle ? Nous vous recommandons vivement d'utiliser la necelle de 0 à 6 mois.
 
  • Quel siège auto est compatible avec l'adaptateur de siège auto ? Nos adaptateurs de siège auto sont compatibles avec les sièges auto du groupe 0. Vous pouvez trouver leur compatibilité ici.

  • Puis-je utiliser la nacelle dans ma voiture ? Nous vous déconseillons d'utiliser la nacelle comme siège auto.
 
  • Les poussettes Leclercbaby sont-elles autorisées comme bagage à main dans l'avion ? Tous nos modèles (y compris l'Influencer XL) répondent aux exigences de taille et de poids établies par l'Association Internationale du Transport Aérien (IATA), ce qui rend les poussettes Leclercbaby aptes à voyager. Cependant, n'oubliez pas que les exigences en matière de taille et de poids peuvent varier en fonction de la compagnie aérienne. Nous vous conseillons de contacter directement la compagnie aérienne pour connaître ses exigences.
 
  • Quel est le poids maximum que je puisse transporter dans le panier ? Le panier peut transporter un poids maximum de 3 kg.


  • La nacelle est-elle pliable ? Oui, la nacelle est pliable et peut être rangé dans l'endroit le plus étroit, comme le coffre de votre voiture ou un espace de rangement dans votre maison. Vous trouverez des informations sur la façon de le plier sur notre chaîne YouTube.

  • Puis-je utiliser la nacelle comme berceau ? Oui, la nacelle a été conçu pour être utilisé comme berceau. Il y a de petits pieds réglables. Ainsi, lorsqu'elle est posée au sol, la nacelle peut se balancer ou rester immobile, selon les besoins de votre bébé.
 
  • Est-ce que la poussette peut se plier par inadvertance si un enfant est assis dedans ? Non, toutes les poussettes Leclercbaby sont équipées d'un verrouillage de sécurité qui empêche le pliage automatique lorsqu'un enfant est assis dans le siège. La poussette ne se plie que lorsque la barre de poussée touche le dossier. Toutes les poussettes Leclercbaby sont conformes aux normes de sécurité EN 1888-2:2018.


  • Comment enlever le pare-soleil ? Si vous souhaitez retirer le toit solaire, voici le tutoriel YouTube que nous avons réalisé spécialement pour cette demande. Vous pouvez cliquer ici.

  • Les roues de l'Influencer XL sont-elles compatibles avec les autres poussettes Leclercbaby ? Non, les roues de l'Influencer XL sont uniquement compatibles avec l'Influencer XL. Si vous avez besoin de changer vos roues, vous pouvez acheter des roues de rechange en contactant notre Service Clientèle.


  • Puis-je acheter un nouveau tissu pour le siège ? Bien sûr, vous pouvez acheter un nouveau tissu de siège en contactant notre équipe d'assistance à la clientèle. De plus, si vous souhaitez changer votre siège, nous avons mis à votre disposition un tutoriel vidéo disponible ici.
 
  • Mon produit est arrivé endommagé. Puis-je l'échanger contre un autre produit ? Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé. Notre équipe d'assistance à la clientèle se fera un plaisir de vous aider et de procéder à un échange. Pour lancer une procédure d'échange, veuillez envoyer un courriel à support@leclercbaby.com. Notre équipe vous répondra dans les 48 heures.



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Slovaquie 13 EUR
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